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儋州绿色村镇银行倾心服务“三农”和小微企业

作者: 儋州新闻中心 时间:2013-01-13 阅读:

 

  儋州绿色村镇银行行长童炳和与工作人员到贷款户企业了解情况。 记者 黎有科 摄

  儋州新闻中心消息 儋州绿色村镇银行作为我市首家村镇银行,自开业以来始终坚持“立足地方、支持三农,坚持小微、服务高效”的市场定位,不断加大对“三农”及小微企业的扶持力度,创新服务模式,积极探索为“三农”、小微企业提供更加便捷、高效的金融服务,为儋州地方经济建设和发展做出了贡献。

  在谈到该行如何定位市场和服务“三农”工作时,该行行长童炳和介绍,该行自2011年12月16日开业以来,紧紧围绕服务“三农”做文章,结合自身实际采取了多项措施,通过优质服务促进了自身业务发展。截至2012年12月底,全年累计发放贷款183户2661万元,贷款余额2475万元,其中涉农贷款余额1651万元,占66.71%;小微企业贷款余额1513万元,占61.13%。

  优化“三农”信用环境

  该行认真践行“干干净净做业务,清清白白交客户”的授信文化,从行长到客户经理自觉做到不吃请、不收礼,贷户面前人人平等,主动上门热情营销,从简从快办理业务。

  发放贷款中,从实际出发,合理确定贷款额度,还贷期限和方式,避免不良贷款的发生。同时推行互保、联保、经营权质押等多种担保模式,在信贷审查审批流程方面实现了审查前移、双签、跑签等形式,有效提高了服务“三农”及小微企业的效率。深入宣传信用记录的重要性和股份制银行的特点,提高农民客户重信用的自觉性,通过深入细致的尽职调查选择诚实守信的贷款客户。在考虑到小微企业、农户等特殊群体承受能力的基础上,该行对公账户开户、跨行转账、个人存款证明等手续费进行了优惠或减免。同时,在风险可控和政策允许的前提下,该行对大部分抵(质)押物采用了内部评估的方式,为客户大大节省了中介评估费用。

  深入调研解决涉农“贷款难”

  针对农民及小微企业因生产规模小、产品科技含量较低、财务管理不规范等原因,造成临时性、季节性生产资金需求不能及时得到满足的实际情况,该行深入实地调查,具体分析客户的经营特点和实际情况,积极开办了“工资担保贷款”、“易抵通贷款”、“绿色通贷款”、“林权抵押贷款”、“经营权质押贷款”等特色贷款业务。对符合国家产业政策、市场前景良好的农民及小微企业,根据其自身的资产及经营情况确定一定的额度,尽最大可能保证其对资金的需求。特别对农村养殖、种植、设施农业、个体工商户等领域的客户给予大力支持。同时该行还简化程序、提高效能,10万元以下(含10万元)贷款一般在3个工作日之内,最快的1天可将贷款发放到客户手中,10万元以上贷款一般在6个工作日内,最长为15个工作日,深受广大客户好评。

  打造品牌提升社会知名度

  为化解农民贷款难题,解决农民全年各时点贷款需求及贷款后有闲置不敢偿还问题,该行采取“常放常收,循环办贷”模式,减轻农民利息支出负担和贷款难问题。为方便老百姓,在服务时间上突出“活”字,延长营业时间,上门办理业务。在服务效率上体现“快”字,处处为农户着想,在风险可控和操作合规的前提下,只要是能一次操作完成的业务,决不让农户跑第二次。

  在大力拓展业务的同时,该行充分发挥自身独特的管理体制优势,结合实际,健全了存款、贷款和风险管理等制度体系,积极探索构建适应“三农”特点的风险防范体系。在制度制定上和业务品种上尽量贴近客户的实际状况;在还款方式上,根据客户产品经营周期和经营方式的不同采取一户一议的方式,最大限度达到客户满意。同时,要求客户经理每月不得少于两次的贷后检查和客户回访,严格执行贷后回访工作制度,由过去的“被动风险管理”改为“主动管理风险”。(记者黎有科)



来源:儋州新闻中心
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